想挣钱不行只会看天吃饭
本年国庆假期前夜，涠洲岛旅游区管委会突发公告:
受大风天气影响，10月1日上昼9时起至10月2日，北海至涠洲岛航路全线停航。
这打乱了不少旅客的计较。一部分东说念主在岛外望而生畏，改投其他主视力。
汉典经上岛的旅客，享受了一把“东说念主不留东说念主、天留东说念主”的待遇。他们纷纷绽开外交媒体，想着如何填补这出乎不测的酣畅。
换一家货仓/民宿去体验，成了许多东说念主的选拔。
位于涠洲岛东岸的一家花筑奢门店——日冉东方·外琨塔货仓，因此不测得益了一大波焕发:总共国庆假期，满房的时段远超业主卢总此前的预期。
毕竟现时的住客更可爱“说走就走”，提前预订的周期大大抑遏，许多货仓雇主、民宿主，王人在再行适合这个波谲云诡的阛阓。
花筑奢·日冉东方·外琨塔货仓
在和笔者复盘这件事时，卢总感叹，一是我方门店平时的口碑很好，二是他们也把柄岛上的突发情况、实时调遣房价，才吃下了这波不期而至的客流。
卢总的这家店夜夜撸挨着五彩滩景区，硬件、好意思学、工作王人是高端货仓的水准;但13间房的体量、平均1000-2000元的房价，让日冉东方·外琨塔更符合归类为野奢民宿。
卢总本东说念主也更像个民宿主。这个年过五旬的广西汉子，早年从政，其后正好丁壮又下海做生意，一番风雷壮烈的闯荡之后，鸦雀无声来到知天命的年事，于是回来北海涠洲岛、狡计过过躲藏原野的日子。
卢总脾气鼓舞，日冉东方·外琨塔货仓也常常接待他五湖四海的一又友——换句话说，卢总的私域流量，是门店伏击的客源:他们来自各个地区的商会、艺术协会、高尔夫协会等等，基本王人是高净值东说念主群。
店里的职工，包括店长、大厨，还有互助的租车公司雇主，和卢总的关系更像是昆仲，大众常常在店里的餐厅和来宾总共喝酒。酒过三巡，卢总情到深处、常常不自愿驱动引吭大叫，然后他的某位昆仲就会偷偷掏出一把吉他，笑嘻嘻地塞进卢总怀里。
这种兴奋的生计，让卢总在岛上待的时刻越来越长。他也常常对我方的来宾说，你们来了日冉东方·外琨塔，即是在涠洲岛上“多了一个家”。
花筑奢·日冉东方·外琨塔货仓(海滩上的五棵棕榈树)
前不久台风摩羯来袭，卢总沉静不下店里合并海滩的五棵棕榈树，顶着大风扒在墙边，眼巴巴地盯着他的“五个好昆仲”在风中凌乱。好回绝易比及台风过境，卢总速即带着店里的团队去算帐草坪，再加固了一下棕榈树的根基。
为了让这个“家”百废俱举，卢总也格外关注，岛上其他货仓/民宿商家的情况，以致一经到显然然入怀的进度。
卢总带着我在岛上转悠的时候，颇有种请示山河的英气:你看，这家店主若是靠旅行社的团队来撑，但常常被旅行社押款，但他们也不敢断掉互助啊，否则就没东说念主了;这家民宿一经开不下去了，狡计40万转让，前段时刻在刷现款活水和好评，就看哪个接盘侠会上套;这家正在装修的货仓，他们雇主以前是干这个的....
最让卢总自傲的是，日冉东方·外琨塔的品性，在涠洲岛上的一众货仓民宿里，确凿作念到了一枝独秀:“和西岸景区的喧嚣保握距离，且基本莫得替代品。”
然后，我问出了阿谁徜徉已久的猜疑:
·既然你们一经这样强了，为什么还要加盟花筑奢呢?
01 解脱“看天吃饭”
连年来，国内货仓集团处于赛马圈地的推广阶段。即使在内卷严重的2024年，包括华住、亚朵在内的头部集团，依然上调了我方的拓店方针。
关于大巨额选拔加盟的门店来说，主要看中的是大品牌的赋能、对管制的提高，以及最伏击的流量补助(货仓会员体系)。但很彰着，卢总的这家店，对以上这些身分并莫得近在咫尺的需求。
日冉东方·外琨塔选拔的“花筑奢”，隶属旅悦集团旗下花筑系品牌。
这是一个主要面向民宿的加盟品牌，铁心2022年底，花筑世界门店累计向上2000家，其中终点一部分处于国内4A、5A景区左近。而作为该系列的金冠明珠——花筑奢，现时仅有150家傍边，处于严格限度数目和品性的阶段。
卢总告诉我，他看中花筑奢的原因很浅易:不错填补自己线上运营的短板。
尽管他认为日冉东方·外琨塔的多样要求王人很优渥，但之前在研究上总有种“看天吃饭”的嗅觉，尤其是在涠洲岛的淡季。他们判断阛阓气象，只可依靠不雅察北海-涠洲岛轮渡客群。卢总将其描摹为:
·残军败将、大排档式的研究才调。
那么加盟花筑奢，带来了怎么的改动?在卢总的刻画中，这就像一支队伍领有了高精度、广障翳的雷达:花筑运营团队，会对卢总情切的岛内住宿商家群体进行分析，再结合世界旅游的大数据，实时对门店价钱该如何调遣、怎么获取流量等问题，给出操作提出。
这极地面缓解了卢总的惊愕。“咱们不错沉静去作念工作和居品了。专科的东说念骨干专科的事。”
据卢总不雅察，2023年的膺惩性旅游，刺激了许多住宿商家涌入阛阓。“在涠洲岛上，能卖到1000元以上的房间，应该是加多了100间傍边。”在这种内卷加重的大环境下，日冉东方·外琨塔却凭借花筑运营的加握，在本年暑期逆势增收、营收同比加多了8个百分点。
探讨到涠洲举座住宿阛阓的下行，卢总对这个遵守特殊得志。
事实上，这不是孤例。
旅悦集团CEO周荣，给我叙述了另一个通常的故事:位于武夷山的某家高品性民宿，之前在OTA上获取的订单唯独两位数，搜索页里被压到了快要700名——之后在花筑运营团队的补助下，该门店事迹赶快逆转。
旅悦集团CEO 周荣
“咱们的许多业主其实很有能力，也很多情感，但不太了解线上运营。”周荣告诉笔者，这让他们常常处于“闭门觅句而不自知”的状态。
如何破题?周荣的想路是:引入平台能力，帮业主补上短板。
比如，针对许多门店亟需的阛阓知悉，旅悦建树了金蟾蜍收益系统，尤其是在订价方面能给到精确的携带。关于日冉东方·外琨塔这样房价1000-2000元的门店，价钱调遣提出不错精确到两位数。
另一个问题是，如何证实这套系统，真是帮业主处置了问题?
周荣告诉笔者，这如实有个经过——然而从五一、端午到暑期，他们看数据发现这套系统的使用率“约束飞腾”，现时简直80%的门店王人在用金蟾蜍。
这个数字，让周荣细目旅悦走在了正确的路上。
02“互联网内核”的酒管平台
事实上，金蟾蜍的坚贞，源流于旅悦集团背后的携程。
2016年，携程策略投资了以花筑品牌起家的旅悦，并在之后约束加握这个公司;2019年，周荣等携程大住宿奇迹群的一众高管接办旅悦，纠偏了原团队“重建树、轻运营”的吩咐，同期将携程系固有的怜爱数据、本事、系统化以及健康现款流的立场，灌输到旅悦之内。
现时，旅悦诚然有着“货仓集团”的外壳，内在却更像是一家作念B2B生意的互联网公司。
它不再依赖加盟开店的规模故事，而是遏抑另一个点:如何将携程平台的能力(包括作念事想维)索要出来，针对性地处置民宿商家的痛点。
你合计阛阓知悉、收益管制难作念，我就给你金蟾蜍;你合计线上实时工作来宾有拦阻，我就把企业微信和货仓PMS买通，作念个SCRM系统让你用...由此，旅悦打造了五大模块的系统，每一个居品王人对应着商家的履行需求。
道理的是，货仓/民宿想用这五大模块的运营工作，不一定非要加盟旅悦旗下住宿品牌——你以致王人无谓五大模块十足要，仅仅按需采购就行。
周荣将其称之为“菜单式工作”。现时，旅悦的代运营业务一经工作了向上1700家货仓，从来回额来看，可能一经是国内最大的货仓/民宿代运营公司。
这就和传统货仓集团的玩法完全不同:此前，你必须先付出不菲的加盟费、管制费，才能得到品牌各个层面的补助;而一朝发现这种补助“名不副实”，业主再想翻牌还要连续折腾，本钱高大——通常于女生嫁了个渣男。
周荣告诉我，花筑的许多门店，王人是先用了五大模块中的某个运营工作，感受到价值，后续才加盟进来。另一方面，旅悦也因此障翳到了更平日的群体，尤其是那些房量少、禁不起折腾的中微型货仓/民宿。
铁心2023年10月，国内注册民宿已有22.3万家，每3家中就有1家是新注册的。但这些门店的平均寿命，也就不外几年时刻。
关于这些弃旧容新极其迅猛的民宿，旅悦模块化赋能的时势，也许是他们独一能找到的、体系化的外助补助——因为在主营收入是加盟费、管制费的货仓集团眼中，这块蛋糕太小了;唯独互联网平台的玩法，才能把它变成一派无边的蓝海。
由此，旅悦也得回了更褂讪、更具遐想力的现款流。“携程对旅悦的财务状态是有要求的。”周荣说，“但咱们基本王人能越过这种要求。”
03 花筑奢为什么伏击?
自然，旅悦并莫得消除我方的加盟业务:毕竟许多业主莫得卢总那样的技艺，概况充裕的时刻。全托管、半托管依然是许多业主的刚需。
但周荣认为，更伏击的是，必须全力打造一个明星居品。因为旅悦的交易时势是“平台赋能”，但东说念主家凭什么信赖你?最浅易的谜底是，旅悦我方先作念到。
这个明星居品，即是花筑系列中的花筑奢。
r级书屋当我问起花筑奢对标哪个货仓品牌，周荣莫得踌躇:日本星野集团旗下的“虹夕诺雅”。
虹夕诺雅
虹夕诺雅有个很动东说念主的故事。在周荣的叙述中，它的第一家门店隔壁，有个绝佳的不雅看日出的位置。率先是酒伙计工自提问了来宾，要不要体验下这种场面，在得到深信谜底之后，镇定这件事就造成口碑了——跟着时刻推移，新来宾来住店的办法，可能即是去看日出。
让周荣陶醉的，即是这种贮蓄在每个门店背后的“特有体验”。花筑奢原来即是颜值很高的一类住宿居品，和这种特有的在地体验有自然研究。
“如果每家花筑奢，王人有这样一处体验场景。”周荣对我说，口吻中尽是向往，“你遐想一下。”
是以，周荣将许多心血王人倾注在了花筑奢。旅悦集团里面职工告诉我，David(周荣的英文名)每周王人要吐花筑奢的专项会，何况在工作和居品相等细节的场地，也要亲力亲为。
“比如花筑的餐具法式，咱们打磨了很万古刻，老是在多样细节上约束推翻返工。”又名职工告诉我，“其后好回绝易定下了，但David合计喝牛奶的阿谁杯子太小，又要再行换掉。”他手里跟我比划着，效法喝水的动作，“雇主合计牛奶不行一口就喝罢了，至少得两口，要否则还要起身再去倒一次。”
花筑奢·苏州骚人园园林文化货仓
周荣关于花筑奢的执着，其实很容易交融:当一个全标的、无死角的高品性住宿居品，摆在阛阓上的时候，旅悦能不行给你赋能，就变得很有劝服力了。
履行上，这是一种居品想维，而不是BD(商务拓展)至上的吩咐:我不需要轻言寡信引诱业主，而是作念好我方的居品、用事实讲话。不错说，这如实很有“携程范儿”:把对工作和用户体验的怜爱，刻进骨子里。
我眨眼间猜想，花筑奢的这种居品理念，和涠洲岛上的卢总殊途同归。如果你真是把民宿看成“家”，又如何可能不天天打扫、挖空腹想想着怎么越来越好呢?
就像刚刚畴昔的阿谁中午，卢总数咱们在餐厅里一边聊天看海、一边剥着巴掌大的皮皮虾，他眨眼间指着窗外的一派草丛说:哪里有些枝条被台风吹倒了，一直没来得及打理呢。过会儿我去给烂树叶摘一摘。
在我这样的来宾眼中，那片草丛里是莫得活儿要干的。
但卢总眼里全是活儿，因为这里是卢总的家。